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Informativa sulla privacy

Privacy e Cookie Policy

(ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE, n. 2016/679 c.d. GDPR)


La società Dona Malina di Mecocci Gaia s.a.s. (c.f. e p.iva: 06652580488), con sede in Via Lorenzo il Magnifico, n. 10 – 50129 – Firenze (FI), numero REA: FI-645610, in persona del legale rappresentante pro tempore sig.ra Gaia Mecocci (c.f.: MCCGAI77S60D612D), in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016 (c.d. GDPR) e della normativa italiana applicabile pro tempore in materia di protezione dei dati personali D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 e ss.mm., riconosce l’importanza della protezione dei dati personali e intende rendere edotti i gentili clienti, utenti (Interessati) del sito web, nonché soggetti che ci contattano per richieste di informazioni, circa le finalità e le modalità in cui il Titolare del trattamento utilizza tali dati per fornire il servizio di produzione e il commercio al dettaglio e all’ingrosso di prodotti alimentari e bevande, alcooliche e non alcooliche, e in particolare di cioccolato, aceto balsamico, thè, caffè, panettoni e gelati, erogare corsi di cioccolateria, laboratori di Natale per i più piccoli o feste e compleanni per bambini in cioccolateria. Il Titolare ci tiene a far conoscere che il trattamento dei dati personali sarà informato ai principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione dei dati, esattezza, integrità e riservatezza. Il Titolare può essere contattato ai seguenti riferimenti:

Ti invitiamo a leggere questa Informativa con attenzione. Visitando il nostro sito web, usando i nostri servizi, o interagendo con noi in altro modo, l’utente/cliente accetta le attività di trattamento dei dati descritte in questa Informativa sulla privacy. Si noti che la presente Informativa è riferita esclusivamente al nostro sito web, eventuali siti web il cui link è presente sul nostro sito o eventuali collegamenti a contenuti forniti da terze parti sono soggetti alle proprie condizioni e Informative sulla privacy di cui, pertanto, si invita di prendere visione. Ove questa Informativa sia aggiornata, l’uso continuato da parte dell’utente del nostro sito web e dei nostri servizi implicherà l’accettazione dell’Informativa aggiornata.

1. Trattamento dei dati personali

Possiamo trattare i seguenti dati sull’utente/cliente (Interessato):

  • Dati forniti dal cliente/utente. Il cliente/utente può fornirci dati personali inviando una richiesta di informazioni tramite il nostro modulo di contatto presente sul sito web, contattandoci per telefono, fax, email, pec, rilasciando brochure e/o biglietti da visita e documentazione analogica recandosi presso la nostra sede legale. Tali dati possono comprendere: nome, cognome, data di nascita, codice fiscale, indirizzo di residenza e/o domicilio, indirizzo di posta elettronica, PEC, indirizzo di fatturazione, dati carta di credito, ragione o denominazione sociale. Talvolta, il cliente/utente potrebbe rilasciare, nella richiesta di contatto e/o di prenotazione di un genere alimentare o di corso di cioccolateria, di un laboratorio di Natale per i più piccoli o di feste e compleanni per bambini in cioccolateria, dati appartenenti alle categorie particolari ex art. 9, par. 1, GDPR (in particolare, dati particolari che rivelino lo stato di salute dell’Interessato quali a titolo meramente esemplificativo: allergie, intolleranze alimentari, et similia).
  • Dati sull’utente/cliente raccolti dal Titolare. La semplice navigazione sul sito internet non richiede la tua registrazione e non determina la raccolta diretta di tuoi dati personali, ad eccezione dell’indirizzo di protocollo Internet (IP), degli indirizzi URI e URL, della data e dell’ora di accesso al sito web, dei cookies (si veda a tal proposito la nostra cookie policy in calce a questa pagina), dei file di log che registrano gli eventi, la cronologia e le attività compiute dall’utente/cliente durante la navigazione. Tali dati sono raccolti in maniera anonima e non consentono direttamente di identificare l’utente/cliente che sta navigando nel nostro sito web, ma hanno la precipua finalità di ottenere informazioni statistiche anonime utili a controllare il corretto funzionamento del sito web e le sue modalità di utilizzo. Il trattamento dei dati forniti nel corso della tua registrazione sul sito web è indispensabile per consentire al Titolare di erogare in tuo favore il servizio richiesto, come ad
  • Dati forniti da persone che effettuano una ordinazione per conto di terzi. Una terza parte che agisca per conto di un’altra persona garantisce di essere autorizzata da questa a fornire i suoi dati personali e che i dati forniti sono corretti. In caso di violazione di tale garanzia, il rappresentante sarà responsabile di tutte le perdite o i danni da noi subiti di conseguenza.
  • Dati relativi all’utente/cliente ricevuti da fonti terze. Potremmo ricevere dati da pubbliche amministrazioni, autorità giurisdizionali, società di servizi postali, corrieri o qualsiasi altra terza parte nell’esecuzione della prestazione del servizio.

2. Finalità e base giuridica del trattamento

Il Titolare potrà trattare i dati personali degli utenti/clienti per le finalità di seguito riportate e sulla base del relativo presupposto giuridico specificato.

A) Registrazione al sito www.donamaina.it

La registrazione al sito www.donamalina.it potrà avvenire tramite la semplice compilazione da parte dell’utente di tutti i campi del contact form necessari alla creazione di un proprio profilo.

Il Titolare potrà trattare i dati identificativi necessari alla completa procedura di registrazione al sito e creazione del proprio account al fine di:

  • procedere a dare corso alle ordinazioni di prodotti da te selezionati ed inseriti nel carrello
  • controllare le tue ordinazioni;
  • rispondere alle domande, commenti, reclami e richieste di informazioni dell’utente.

Le basi giuridiche che rendono legittimo il trattamento sono l’adempimento di un obbligo contrattuale e/o precontrattuale e di un obbligo di legge. Il conferimento dei dati personali, per le finalità di cui sopra è obbligatorio per concludere il contratto di vendita

B) Dare esecuzione a richieste di informazioni, all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta del cliente/utente, all’esecuzione di un contratto cui il cliente/utente è parte e all’evasione e alla gestione degli ordini di acquisto inviati tramite il sito web

  • I dati personali o di contatto inoltrati via telefono, fax, email, pec, tramite il modulo “form di contatto” presente nel nostro sito possono essere utilizzati dal Titolare per dare seguito a un servizio o per rispondere alle domande e richieste di informazioni dell’utente/cliente.
  • I dati di contatto, il numero di carta di credito, l’IBAN possono essere utilizzati dal Titolare per dare seguito al tuo ordine di acquisto, elaborare le transazioni attraverso il nostro sito web, per motivi di fatturazione in ordine agli acquisti effettuati e per offrirti assistenza nella fase di vendita e post vendita.
  • Le basi giuridiche che rendono legittimo il trattamento sono l’adempimento di un obbligo contrattuale e/o precontrattuale e di un obbligo di legge. Il conferimento dei dati personali, per le finalità di cui sopra è obbligatorio per concludere il contratto di vendita tramite il nostro sito web e l’eventuale rifiuto a conferirli comporterà l’impossibilità per il Titolare di dar corso al rapporto contrattuale. Qualora vengano conferiti dati particolari ex art. 9, par. 1, GDPR (in particolare, dati particolari che rivelino lo stato di salute dell’Interessato quali a titolo meramente esemplificativo: allergie, intolleranze alimentari, et similia), il trattamento dei dati avverrà soltanto previo tuo consenso esplicito, libero, specifico, informato ed inequivocabile ex art. 9, par. 2, lett a), GDPR.

C) Adempimenti amministrativi, contabili e fiscali legati alla prestazione richiesta

I tuoi dati personali possono essere trattati per adempiere ad obblighi previsti dalla legge; a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo:

  • obblighi in materia di antiriciclaggio, fiscale e contabile:

Le basi giuridiche che rendono legittimo il trattamento sono l’adempimento di un obbligo contrattuale e/o precontrattuale e di un obbligo di legge.

Il conferimento dei dati personali, per le finalità di cui sopra è obbligatorio per fornire la prestazione richiesta e l’eventuale rifiuto a conferirli comporterà l’impossibilità per il Titolare di dar corso al rapporto contrattuale.

D) Offrirti un servizio migliore

I dati degli utenti/clienti raccolti durante la navigazione sul nostro sito web possono essere utilizzati:

  • per consentire ai nostri fornitori e provider di servizi di espletare determinate funzioni per nostro conto, compreso l’hosting dei nostri siti web, per ottenere informazioni statistiche anonime sull’utilizzo del sito web al fine di migliorarne la funzionalità e fruizione da parte degli utenti/clienti;
  • per garantire la sicurezza dei nostri locali e della nostra attività; verificare l’identità dell’utente/cliente; prevenire o individuare frodi o abusi del nostro sito web; gestire aspetti tecnici del nostro sito web, compresi l’identificazione di guasti, la diagnosi di problemi tecnici e di manutenzione, test, crittografia e operazioni simili.

Le basi giuridiche che rendono legittimo il trattamento sono il legittimo interesse del Titolare al fine di corrispondere un’esperienza contrattuale sempre migliore e più soddisfacente.

E) Invio di comunicazioni per rendere i gentili clienti/utenti - che hanno avuto un precedente contatto con il Titolare - edotti circa offerte, promozioni sia su nuovi prodotti, sia su prodotti e/o servizi precedentemente già acquistati che afferiscano ai pregressi interessi del cliente/utente, tenuto conto delle ragionevoli aspettative nutrite da quest’ultimo

Le basi giuridiche che rendono legittimo il trattamento sono il legittimo interesse del Titolare al fine di corrispondere un’esperienza contrattuale sempre migliore e più soddisfacente. Resta fermo il tuo diritto di opporti a tale tipo di trattamento comunicando tale tua volontà all'indirizzo email info@donamalina.it in qualsiasi momento, ovvero spuntando la relativa preferenza nelle opzioni di scelta presenti in calce a ciascuna email promozionale da noi inviata.

3. Divulgazione dei dati relativi all'utente/cliente (Interessato)

I tuoi dati personali potranno essere comunicati, nei limiti strettamente pertinenti agli obblighi, ai compiti ed alle finalità di cui sopra e nel rispetto della normativa vigente in materia, alle seguenti categorie di soggetti:

  • soggetti a cui tale comunicazione deve essere effettuata al fine di adempiere o per esigere l’adempimento di specifici obblighi previsti da leggi, da regolamenti e/o dalla normativa comunitaria (a titolo meramente esemplificativo: forze dell’ordine; amministrazioni pubbliche e autorità di vigilanza e controllo; agenzia delle entrate; autorità giudiziarie);
  • persone fisiche e/o giuridiche che in qualità di dipendenti, collaboratori, consulenti e fornitori esterni del Titolare forniscono, rispettivamente, assistenza all'attività del Titolare o servizi strumentali alla medesima, operando, previa apposita e specifica nomina, in qualità di autorizzati o responsabili del trattamento (a titolo meramente esplicativo: imprese e professionisti che offrono servizi assicurativi, bancari, amministrativi, contabili; fornitori che offrono servizi di gestione, manutenzione e sviluppo dei sistemi informatici utilizzati dal Titolare del trattamento; fornitori di servizi in outsourcing o cloud computing; personale dipendente, lavoratori occasionali, soci, collaboratori che prestano la propria attività lavorativa direttamente o indirettamente per il Titolare).

4. Trasferimento all’estero dei dati dell’utente/cliente (Interessato)

I dati personali trattati con modalità elettroniche e cartacee sono conservati in Italia su server ubicati all’interno dell’Unione Europea e non saranno oggetto di trasferimento al di fuori dell’Unione europea.

Il Titolare si avvale per il sito web www.donamalina.it del servizio di server provider hosting fornito dalla società Shopify International Ltd, con sede in Intertrust Ireland 2nd Floor 1-2 Victoria Buildings Haddington Road Dublin 4, D04 XN32 Irlanda, ma con possibile trasferimento dati in Canada e USA. Pertanto, i dati personali dei clienti/utenti che acquistano online tramite il sito web dell’azienda o che richiedono la fattura o che vengono inseriti all’interno di mailing list potrebbero essere trasferiti in Paesi extra UE. A tal riguardo, si puntualizza che i trasferimenti verso Paesi terzi potranno avvenire solo in ossequioso rispetto delle appropriate garanzie di cui all’art. 46 GDPR, tramite la sottoscrizione di clausole contrattuali standard (SCC). Si rimanda, inoltre allo Shopify Data Processing Agreement consultabile al https://www.shopify.com/legal/dpa, nonché alle specifiche misure di sicurezza Shopify v. https://www.shopify.com/it/security.

5. Modalità di trattamento e conservazione dei dati dell’utente/cliente (Interessato)

I dati saranno trattati sia su supporti analogici sia su supporti digitali. I dati dei gentili utenti/clienti saranno conservati per il tempo necessario all’adempimento degli obblighi contrattuali, precontrattuali e per tutti gli adempimenti a essi strumentali al perseguimento delle finalità sopra indicate, decorso tale periodo, nel rispetto del principio di necessità e minimizzazione, i dati personali saranno conservati solo per il periodo strettamente necessario all’adempimento degli obblighi previsti dalla normativa in materia contabile, fiscale, nonchè per altre finalità previste da norme di legge o regolamento.

A) Registrazione al sito www.donamalina.it: i dati personali utilizzati per completare la registrazione e la gestione degli account dei gentili utenti/clienti saranno conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale instaurato e anche successivamente per l’espletamento di tutti gli adempimenti di legge in materia contabile e fiscale o per altre finalità previste da norme di Legge o Regolamento.

B) Dare esecuzione a richieste di informazioni, all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta del cliente/utente, all’esecuzione di un contratto cui il cliente/utente è parte e all’evasione e alla gestione degli ordini di acquisto inviati tramite il sito web: i dati personali utilizzati per l’esecuzione dell’ordine di acquisto inviato al nostro sito web, verranno conservati per tutto il tempo necessario all'esecuzione degli adempimenti contrattuali e successivamente per 10 anni.

C) Adempimenti amministrativi, contabili e fiscali legati alla prestazione richiesta: i dati personali trattati per l’esecuzione di tali prestazioni, verranno conservati per il tempo necessario a gestire gli adempimenti contrattuali e successivamente per 10 anni.

D) Offrirti un servizio migliore: i dati personali utilizzati per ottemperare a questa finalità saranno conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale instaurato e anche successivamente per l’espletamento di tutti gli adempimenti di legge in materia contabile e fiscale o per altre finalità previste da norme di Legge o Regolamento.

E) Invio di comunicazioni per rendere i gentili clienti/utenti - che hanno avuto un precedente contatto con il Titolare - edotti circa offerte, promozioni sia su nuovi prodotti, sia su prodotti e/o servizi precedentemente già acquistati che afferiscano ai pregressi interessi del cliente/utente, tenuto conto delle ragionevoli aspettative nutrite da quest’ultimo: i dati personali utilizzati per questa finalità potranno essere conservati per 48 mesi dalla data del tuo ultimo acquisto, salvo una tua esplicita opposizione a tale tipo di trattamento.

6. Profilazione

I dati personali non saranno in alcun modo oggetto di diffusione né ad alcun processo decisionale interamente automatizzato, ivi compresa la profilazione.

7. Social networks

Il Titolare utilizza i principali social networks e per le possibili interazioni di dati personali e i relativi trattamenti essi possono subire conformazioni differenti in ordine alle preferenze sulla privacy che tu hai impostato sui relativi social networks. In merito si invita l’utente a prendere visione della privacy policy dei social networks utilizzati.

8. Diritti dell’utente/cliente (Interessato)

Il cliente/utente può esercitare i diritti di cui agli artt. 7, 15-22 del Regolamento UE 2016/679. Può ottenere l’indicazione delle finalità e modalità del trattamento; degli estremi identificativi del Titolare, nonché degli altri soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di responsabili o autorizzati. Inoltre, il cliente/utente ha il diritto di ottenere:

  • l’accesso, l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, l’integrazione dei dati inesatti o incompleti; quando vi abbia interesse
  • la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati (“diritto all’oblio”);
  • la limitazione del trattamento dei casi previsti dall’art. 18 del Regolamento UE, n. 2016/679;
  • il diritto (ove applicabile) alla portabilità dei dati (diritto di ricevere tutti i dati personali che li riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico);
  • il diritto di opporsi in tutto o in parte, per motivi legittimi al trattamento dei dati personali.

È diritto del cliente/utente, inoltre, proporre reclamo all’Autorità di controllo italiana, ovvero il Garante per la protezione dei dati personali, con sede in Roma (RM) – 00187 – Piazza Venezia, n. 11.

Per l’esercizio dei tuoi diritti o per domande o informazioni in ordine al trattamento dei tuoi dati ed alle misure di sicurezza adottate, puoi contattare il Titolare del trattamento ai riferimenti riportati all’inizio della presente Informativa.

CONSENSO AL TRASFERIMENTO DATI ALL’ESTERO

Il Titolare per esigenze organizzative si avvale per il sito web www.donamalina.it del servizio di server provider hosting fornito dalla società Shopify International Ltd, con sede in Intertrust Ireland 2nd Floor 1-2 Victoria Buildings Haddington Road Dublin 4, D04 XN32 Irlanda. Pertanto, i dati personali dei clienti/utenti che acquistano online tramite il sito web dell’azienda o che richiedono la fattura o che vengono inseriti all’interno di mailing list potrebbero essere trasferiti in Paesi extra UE. A tal riguardo, si puntualizza che i trasferimenti verso Paesi terzi potranno avvenire solo in ossequioso rispetto delle appropriate garanzie di cui all’art. 46 GDPR, tramite la sottoscrizione di clausole contrattuali standard (SCC). Si rimanda, inoltre allo Shopify Data Processing Agreement consultabile al https://www.shopify.com/legal/dpa, nonché alle specifiche misure di sicurezza Shopify v. https://www.shopify.com/it/security.

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La presente Cookie Policy integra e completa l’Informativa su trattamento dei dati personali e la Privacy Policy del sito web


La società Dona Malina di Mecocci Gaia s.a.s. (c.f. e p.iva: 06652580488), con sede in Via Lorenzo il Magnifico, n. 10 – 50129 – Firenze (FI), numero REA: FI-645610, in persona del legale rappresentante pro tempore sig.ra Gaia Mecocci (c.f.: MCCGAI77S60D612D), in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali, ai sensi della normativa a tutela dei dati personali, garantisce che per impostazione predefinita vengano posizionati nel tuo dispositivo esclusivamente cookie di tipo tecnico. Inoltre, il Titolare utilizza sul presente sito esclusivamente cookies tecnici o assimilati, per i quali non è richiesto il tuo preventivo consenso, al fine di garantire la normale navigazione e fruizione del sito e per analizzare il relativo traffico dati.

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